Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Сервис ScamBase.ru размещается на инфраструктуре в Нидерландах. К отношениям между Администрацией сервиса и пользователями применяется право Нидерландов с учетом обязательных норм применимого международного и европейского регулирования, включая требования GDPR.

Сервис представляет собой информационную платформу для публикации жалоб, отзывов и сообщений о мошеннических действиях, недобросовестных практиках, нарушении обязательств, а также для публикации официальных ответов со стороны проверенных представителей карточек.

2. Регистрация и верификация

Для публикации жалоб, комментариев и иных материалов пользователь обязан создать учетную запись, подтвердить адрес электронной почты и пройти проверку номера телефона путем контрольного звонка. Эти меры применяются для защиты от ботов, массовых фейковых регистраций, злоупотреблений, спама, накруток, а также для повышения достоверности публикуемой информации и возможности законной обратной связи.

3. Контент пользователя

Пользователь обязан публиковать только те сведения и оценки, которые он вправе сообщать. Пользователь несет самостоятельную ответственность за законность, достоверность и корректность размещаемых материалов, включая приложенные файлы и ссылки. Администрация вправе модерировать материалы, отклонять их, скрывать или удалять в случаях нарушения правил сервиса, прав третьих лиц, требований закона или при наличии признаков злоупотребления.

4. Оспаривание жалоб

Сервис не рассматривает голословные требования об удалении, сокрытии или изменении жалоб. Оспаривание конкретной жалобы допускается только через специальную форму с обязательной загрузкой решения суда, исполнительного документа, нотариально удостоверенного документа либо иного юридически значимого и проверяемого доказательства, которое делает требование юридически неоспоримым. Обращения без приложенного доказательства не рассматриваются.

5. Удаление аккаунта

Удаление учетной записи пользователя возможно только по запросу в поддержку и не ранее чем через 180 календарных дней после последнего активного действия пользователя в системе. Такое ограничение применяется в целях обеспечения целостности истории модерации, аудита действий, защиты прав третьих лиц и предотвращения злоупотреблений, связанных с сокрытием следов публикации.

6. Прочие положения

Администрация вправе обновлять настоящее Соглашение. Продолжение использования сервиса означает согласие с актуальной редакцией документа.